Support & Hilfe
Fragen, Probleme oder Feedback zur iOS-App Atemtimer? Hier findest du Kontakt und Antworten auf häufige Fragen.
Kontakt
Fragen, Fehler oder Feedback zur App? Schreib uns, wir antworten jeder Anfrage persönlich, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Nenne bitte kurz dein Gerät, die iOS-Version und die App-Version.
E-Mail schreibenAnbieter: Philipp Stegmann, Brunnenstr. 193, 10119 Berlin, Deutschland. Weitere Angaben im Impressum.
Häufige Fragen
Ich höre keinen Ton
Prüfe im jeweiligen Bereich, ob der Ton eingeschaltet ist (bei Atmen „Gong“ bzw. „Atemtöne“) und der Lautstärkeregler nicht ganz links steht, und tippe auf „Testen“, wo vorhanden. Dreh außerdem die iPhone-Lautstärke mit den Seitentasten hoch. Ist ein Bluetooth-Kopfhörer verbunden, kommt der Ton dort heraus. Hilft das nicht, starte die App neu.
Läuft der Ton weiter, wenn ich das iPhone sperre?
Ja. Atmen, Klang und Stille spielen auch bei gesperrtem Bildschirm und eingeschaltetem Stumm-Schalter weiter. Starten und stoppen kannst du über den Sperrbildschirm oder die Tasten deines Kopfhörers.
Die Achtsamkeitsglocke kommt nicht
Prüfe unter „Mehr“, ob die Glocke eingeschaltet ist und das Zeitfenster passt. Die Glocke braucht die Erlaubnis für Mitteilungen: iOS-Einstellungen → Mitteilungen → Atemtimer → Mitteilungen erlauben. Im Fokus- oder Nicht-stören-Modus hält iOS Mitteilungen eventuell zurück.
Werden meine Einstellungen und meine Statistik gespeichert?
Ja, aber nur lokal auf deinem Gerät: zuletzt gewählte Muster, Frequenzen, Dauer, Mantra, Ton-Einstellungen sowie deine Übungsstatistik (Minuten, Tage in Folge, Perlen und Runden). Löschst du die App, sind sie weg. Es gibt keine Synchronisierung und kein Konto.
Bleibt das Display während der Übung an?
Ja. Solange Atemtimer im Vordergrund ist, schaltet sich das Display nicht automatisch ab. Danach gilt wieder die normale Auto-Sperre.
Brauche ich eine Internetverbindung?
Nein. Atemtimer stellt keine Verbindung zum Internet her und funktioniert vollständig offline.
Ist Atemtimer ein Medizinprodukt?
Nein. Die Übungen dienen der Entspannung und ersetzen keine ärztliche Beratung. Atme ruhig und ohne Zwang; bei Schwindel oder Unwohlsein hör auf und atme normal weiter. Nicht beim Autofahren oder im Wasser üben. Die Frequenzen im Bereich „Klang“ stammen aus der Solfeggio-Tradition; eine heilende Wirkung ist wissenschaftlich nicht belegt.
Datenschutz
Atemtimer erhebt keine personenbezogenen Daten und überträgt nichts an uns oder Dritte. Details in der Datenschutzerklärung für Atemtimer.